Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Rezebra (el «Servicio»), que presta Pau Castellví Buqueras, con NIF 39938373T y domicilio en Carrer Sant Antoni, 8, 43340 Montbrió del Camp (Tarragona). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estas condiciones.

1. Qué es Rezebra

Rezebra es una herramienta para profesionales sanitarios y autónomos que permite gestionar la agenda, recibir reservas en línea y automatizar confirmaciones y recordatorios de citas, incluido el envío por WhatsApp en las cuentas que activen esa función.

2. Cuenta

Para usar el panel necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Enviar mensajes no solicitados (spam) o comunicaciones ilícitas.
• Tratar datos de personas sin la base legal adecuada.
• Vulnerar las políticas de WhatsApp/Meta o de cualquier proveedor integrado.
• Actividades ilegales o que perjudiquen a terceros.

4. Precios y pagos

El plan gratuito incluye la agenda y las reservas en línea para un profesional. Rezebra Pro añade la mensajería por WhatsApp, varios profesionales, accesos para el equipo y otras funciones, y funciona por uso: pagas los mensajes que se envían, según el precio por mensaje indicado en tu panel, con un consumo mínimo de 9 € al mes (sin IVA) que se descuenta de lo enviado y que no se aplica el mes en que activas Pro. Las cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026 conservan las funciones gratuitas que tenían. Los importes pueden actualizarse avisando con antelación razonable.

5. Datos de tus pacientes

Como profesional, eres el responsable de los datos de tus pacientes. Rezebra los trata por tu cuenta como encargado del tratamiento, conforme a nuestra Política de privacidad y al contrato de encargado del tratamiento, que forma parte de estos términos y aceptas al crear la cuenta. Te corresponde informar a tus pacientes y obtener las autorizaciones necesarias.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos realizar tareas de mantenimiento y mejoras que afecten temporalmente al acceso.

7. Responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

8. Cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a pau.development@gmail.com.

9. Cambios

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos con antelación razonable.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable.

Contacto: pau.development@gmail.com.